Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez SEVENEDGE ADRIAN HUNIA(dalej: "Usługodawca") za pośrednictwem serwisu internetowego sites.sevenedge.pl(dalej: "Serwis").
2. Kontakt z Usługodawcą: contact@sevenedge.pl.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

§2. Definicje

1. Usługodawca — SEVENEDGE ADRIAN HUNIA, NIP 6842688170, prowadzący Serwis pod adresem sites.sevenedge.pl.
2. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługa — usługa tworzenia stron internetowych oraz powiązane usługi (copywriting, optymalizacja SEO, hosting, utrzymanie) świadczone przez Usługodawcę.
4. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy o świadczenie Usługi.
5. Strona internetowa — produkt cyfrowy (witryna www) wykonany przez Usługodawcę na zamówienie Klienta.

§3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
   • Projektowania i tworzenia stron internetowych.
   • Tworzenia treści (copywriting) na potrzeby stron.
   • Optymalizacji stron pod kątem wyszukiwarek (SEO).
   • Utrzymania i aktualizacji stron internetowych.
2. Szczegółowy zakres usług, terminy realizacji oraz ceny są określane indywidualnie dla każdego Zamówienia i potwierdzane przez obie strony przed rozpoczęciem prac.
3. Orientacyjne ceny usług podane w Serwisie (od 1990 zł netto) mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od indywidualnych wymagań Klienta.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienie usługi odbywa się poprzez formularz kontaktowy w Serwisie, wiadomość e-mail lub inny uzgodniony kanał komunikacji.
2. Po otrzymaniu Zamówienia Usługodawca przesyła Klientowi ofertę zawierającą szczegółowy zakres prac, termin realizacji oraz cenę.
3. Umowa zostaje zawarta w momencie pisemnego (w tym drogą elektroniczną) zaakceptowania oferty przez Klienta.
4. Przed rozpoczęciem prac Usługodawca może poprosić Klienta o dostarczenie niezbędnych materiałów (logotyp, teksty, zdjęcia, dane dostępowe).

§5. Realizacja usług

1. Standardowy czas realizacji strony internetowej wynosi do 10 dni roboczych od momentu otrzymania wszystkich niezbędnych materiałów od Klienta, chyba że strony uzgodniły inny termin.
2. Usługodawca udostępnia Klientowi wersję roboczą strony do akceptacji. Klient ma prawo zgłosić uwagi i poprawki w ramach uzgodnionego zakresu.
3. Liczba rund poprawek jest określana w ofercie. Poprawki wykraczające poza uzgodniony zakres mogą być wyceniane dodatkowo.
4. Opóźnienia wynikające z braku dostarczenia materiałów przez Klienta lub opóźnień w akceptacji nie obciążają Usługodawcy.

§6. Ceny i płatności

1. Ceny usług podawane są w złotych polskich (PLN) jako kwoty netto (do cen netto należy doliczyć podatek VAT wg obowiązującej stawki).
2. Płatność odbywa się na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę. Faktury wystawiane są i doręczane Klientowi za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług oraz aktami wykonawczymi regulującymi obowiązkowe e-fakturowanie. Klient zobowiązuje się zapewnić odbiór faktur w KSeF; w sytuacji awarii systemu lub niedostępności KSeF faktury są doręczane w trybie awaryjnym przewidzianym przepisami (m.in. drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail).
3. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony uzgodnią inaczej.
4. Usługodawca może wymagać zaliczki przed rozpoczęciem prac w wysokości ustalonej indywidualnie (zazwyczaj 50% wartości zamówienia).
5. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca przed wstrzymaniem prac kieruje do Klienta pisemne wezwanie do zapłaty (dopuszczalne drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przy zawarciu umowy) wyznaczające dodatkowy termin nie krótszy niż 7 dni. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu Usługodawca może wstrzymać prace do czasu uregulowania należności oraz naliczać odsetki — odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych wobec przedsiębiorców, a wobec konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta odsetki ustawowe za opóźnienie.

§7. Prawa autorskie i licencja

1. Z chwilą dokonania pełnej płatności wynagrodzenia Usługodawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do wykonanej Strony internetowej (jako utworu w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych) na następujących polach eksploatacji:
   • utrwalanie i zwielokrotnianie utworu dowolną znaną techniką, w szczególności techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową, na dowolnych nośnikach;
   • wprowadzanie do pamięci komputera, serwerów oraz sieci komputerowych i teleinformatycznych, w tym w technologii chmury obliczeniowej;
   • publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym (w tym w sieci Internet, w intranecie, ekstranecie oraz w aplikacjach mobilnych);
   • wprowadzanie do obrotu, użyczanie lub najem oryginału albo egzemplarzy utworu, a także wykorzystywanie utworu we wszelkich materiałach marketingowych, promocyjnych i handlowych Klienta.
2. W ramach wynagrodzenia, o którym mowa w §6, Usługodawca udziela Klientowi zezwolenia na wykonywanie autorskich praw zależnych do Strony internetowej oraz przenosi na Klienta prawo udzielania takich zezwoleń osobom trzecim. Obejmuje to w szczególności prawo do dokonywania opracowań, przeróbek, modyfikacji, tłumaczeń, adaptacji i aktualizacji utworu oraz rozporządzania i korzystania z tak powstałych opracowań na polach eksploatacji wskazanych w ust. 1.
3. Usługodawca zachowuje prawo do umieszczenia informacji o autorstwie strony (np. "Realizacja: SEVENEDGE") w stopce strony Klienta, chyba że strony uzgodniły inaczej.
4. Usługodawca ma prawo do prezentowania wykonanej strony w swoim portfolio, chyba że Klient wyraźnie się temu sprzeciwi.
5. Klient oświadcza, że posiada prawa do materiałów dostarczonych Usługodawcy (teksty, zdjęcia, logotypy) i ponosi odpowiedzialność za ich legalność.
6. Niezależnie od powyższego Usługodawca zachowuje prawo do umieszczenia w stopce strony dyskretnego oznaczenia autorstwa »Made by SEVENEDGE« z linkiem do sites.sevenedge.pl. Rezygnacja z oznaczenia autorstwa wymaga pisemnego zastrzeżenia oraz jednorazowej opłaty 500 zł netto.

§8. Obowiązki stron

Obowiązki Usługodawcy:

• Wykonanie usługi z należytą starannością, zgodnie z uzgodnionym zakresem i terminem.
• Informowanie Klienta o postępach prac.
• Zapewnienie poufności informacji przekazanych przez Klienta.

Obowiązki Klienta:

• Terminowe dostarczanie materiałów niezbędnych do realizacji zamówienia.
• Terminowa akceptacja przedstawionych projektów i wersji roboczych.
• Terminowe dokonywanie płatności zgodnie z ustalonymi warunkami.
• Współpraca z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usługi.

§9. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku nienależytego wykonania usługi.
2. Klientowi będącemu konsumentem oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta — to jest osobie fizycznej zawierającej z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, dalej: "PnPK") — przysługują wszelkie uprawnienia przewidziane ustawą o prawach konsumenta, w tym uprawnienia z tytułu braku zgodności treści cyfrowej, usługi cyfrowej oraz towaru z umową (rozdziały 5a i 5b ustawy o prawach konsumenta).
3. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres contact@sevenedge.pl. Konsument oraz PnPK może zgłosić brak zgodności z umową w terminie 2 lat od dnia jego ujawnienia; pozostali Klienci — w terminie 14 dni od stwierdzenia nieprawidłowości.
4. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
5. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozwiązania. Brak odpowiedzi w tym terminie na reklamację konsumenta lub PnPK uznaje się za uwzględnienie reklamacji.

§10. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta (PnPK) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia.
3. W przypadku odstąpienia od umowy po rozpoczęciu prac, jeżeli Klient zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie, Klient jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia — w wysokości proporcjonalnej do zakresu prac wykonanych do dnia poinformowania Usługodawcy o odstąpieniu, w stosunku do pełnego zakresu umowy.
4. Usługodawca zwraca Klientowi proporcjonalną część otrzymanej zaliczki w zakresie odpowiadającym świadczeniom nie wykonanym do dnia odstąpienia. Zwrot następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, którego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres e-mail: contact@sevenedge.pl.

§11. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez użytkownika.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awariami technicznymi lub działaniami podmiotów trzecich.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu realizacji usług wobec Klientów niebędących konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta jest ograniczona do wartości wynagrodzenia netto otrzymanego za daną usługę i obejmuje wyłącznie rzeczywiste straty (damnum emergens), z wyłączeniem utraconych korzyści (lucrum cessans).
4. Ograniczenie odpowiedzialności, o którym mowa w ust. 3, nie znajduje zastosowania do: (a) szkód wyrządzonych Klientowi umyślnie, (b) szkód na osobie, (c) odpowiedzialności wobec konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta — w zakresie uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta, ani (d) odpowiedzialności, której nie można ograniczyć lub wyłączyć na mocy przepisów prawa powszechnie obowiązującego.

§12. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

§13. Rozwiązywanie sporów

1. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług strony będą starały się rozwiązać polubownie.
2. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
3. W przypadku braku polubownego rozwiązania sporu właściwym do rozstrzygnięcia będzie sąd powszechny zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

§13a. AI Act, sankcje i eIDAS 2.0

1. Przy realizacji Usługi Usługodawca może korzystać z systemów sztucznej inteligencji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 z dnia 13 czerwca 2024 r. ustanawiającym zharmonizowane przepisy dotyczące sztucznej inteligencji (AI Act). Treści lub elementy w istotnym stopniu wygenerowane lub zmodyfikowane przez generatywne systemy AI są — w zakresie wymaganym przepisami — oznaczane w sposób umożliwiający ich identyfikację. Usługodawca nie wykorzystuje systemów AI o niedopuszczalnym ryzyku w rozumieniu art. 5 AI Act, a przy stosowaniu systemów wysokiego ryzyka i modeli ogólnego przeznaczenia zapewnia zgodność z wymogami przejrzystości i nadzoru wynikającymi z AI Act.
2. Usługodawca weryfikuje, czy zawarcie i wykonanie umowy nie narusza obowiązujących sankcji międzynarodowych, w szczególności środków ograniczających ustanowionych przez Unię Europejską (m.in. rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 i 269/2014 ze zmianami), Organizację Narodów Zjednoczonych oraz Stany Zjednoczone (OFAC). Usługodawca może odmówić zawarcia umowy, wstrzymać jej wykonywanie lub odstąpić od niej ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli stwierdzi, że Klient, jego beneficjent rzeczywisty, podmiot dominujący lub odbiorca końcowy figuruje na liście podmiotów objętych sankcjami lub że wykonanie umowy naruszałoby przepisy sankcyjne; w takim przypadku odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu wstrzymania lub odstąpienia jest wyłączona.
3. Oświadczenia woli stron, w tym akceptacja oferty, podpisanie protokołów odbioru oraz odstąpienie od umowy, mogą być składane w formie elektronicznej z wykorzystaniem kwalifikowanego podpisu elektronicznego, kwalifikowanej pieczęci elektronicznej oraz innych usług zaufania zgodnych z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 910/2014 (eIDAS) w brzmieniu nadanym Rozporządzeniem (UE) 2024/1183 (eIDAS 2.0), w tym przy użyciu Europejskiego Portfela Tożsamości Cyfrowej (EUDI Wallet) w zakresie, w jakim jest to technicznie możliwe. Forma elektroniczna z kwalifikowanym podpisem jest równoważna formie pisemnej w rozumieniu art. 78¹ Kodeksu cywilnego.

§14. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu lub sposobu świadczenia Usług albo zmiana warunków technicznych. O wszelkich zmianach Klienci, w tym konsumenci oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta, zostaną poinformowani z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni, drogą elektroniczną na adres e-mail podany przy zawarciu umowy. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług o charakterze ciągłym ze skutkiem natychmiastowym przed datą wejścia zmian w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (w zakresie KSeF), Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO), Rozporządzenia (UE) 2024/1689 (AI Act) oraz Rozporządzenia (UE) nr 910/2014 w brzmieniu nadanym Rozporządzeniem (UE) 2024/1183 (eIDAS 2.0).
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a w miejsce postanowień nieważnych stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 maja 2026 r. i zastępuje dotychczasowe wersje Regulaminu; do umów zawartych przed tą datą stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązującego w dniu ich zawarcia, chyba że Klient zaakceptuje zmiany w trybie przewidzianym w ust. 1.

§15. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres e-mail: contact@sevenedge.pl.